- 主题:说说我用到过的蔚来服务
【 在 sxr 的大作中提到: 】
: 虽说羊毛出在羊身上,但是的确非常厚道。比如es6第一年服务无忧12600,第一年如果没有出保险用各种权益,第二年复购服务无忧时会返回46500积分,相当于4650元,可以用积分在车商城或者惊喜商城买东西,积分还可以用于75度电池升级100度电池,也可以换nomi。如果不想要积分,第二年可以在各种车主群里8折卖掉换成现金。加上平时签到有积分,参加各种活动发某些此刻、笔记有积分,用户面对面有积分,相当于一年下来返回来的钱都要相当于服务无忧里面除了保险(第一年保险6000多)以外的费用了。第二年第三年服务无忧还要每年减价1000左右。相当于免费的各种保障了。et5第一年服务无忧11600元,减去保险的6000多元,如果没有用权益,相当于除了保险之外的钱全返还了。真的觉得很厚道了。
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: #发自zSMTH@ABR-AL60
我买的电车,每年保养也就两三百,其他就是充电费用,平均一度电差不多1.3,其他花销基本没有了,洗车基本保费送的就够了。花这么多钱就应该享受这个服务,否则一年上万的费用,说不过去
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FROM 114.253.37.*
【 在 sxr 的大作中提到: 】
: 不止是免费保养啊,包括免费的上门补胎、终身免费救援、事故代客值守、维保取送车、免费6个面补漆或轮毂修复等等,楼主说了不少了,我就不赘述了。像免费救援、免费补胎、事故代客值守这些即使不买服务无忧都是有的。而且服务无忧是包含保险费的,除了保险费以外的那部分费用基本在第二年都返还了。 而且换电还是免费的,相当于加电也没有什么费用。
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: #发自zSMTH@ABR-AL60
你列举的这些服务,可能我一年都用不了一次,为啥要花一万多去买这个服务?我一直持有的观点,对这些个服务感兴趣,又愿意花钱的人群,就那么大,所以蔚来出了那么多车型,都是新车型抢看车型的市场,因为潜在的消费者就那么多
至于换电免费,蔚来的老板可是说换电后续肯定是要收费的,现在蔚来最大的问题是如果车继续卖不动,老车主免费的午餐还能吃多久
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FROM 114.253.37.*
【 在 sxr 的大作中提到: 】
: 你可以不买服务无忧,这个不是强制买的。不买的话免费补胎、免费救援、事故值守这些也都是有的。 换电至少现在是免费的,这个是终身的,将来换车如果还是蔚来,是一直免费的。
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: #发自zSMTH@ABR-AL60
我再说蔚来的一个骚操作,家用充电桩改成收费安装的模式,对于有车位的用户,家用桩绝对是刚需,结果给搞成收费的
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FROM 114.253.37.*
【 在 ariddletome 的大作中提到: 】
: 你跟人辩论的时候都不认真看对手回应的,你说的论点你的辩论对手其实都详细解释了,可你还是翻来覆去那几句话,自己也不愿意去好好了解蔚来服务的实际情况,所以论点看起来蛮苍白的。
: 蔚来的服务无忧一万多,是包含了整车保险的(200w三者险),这部分市场价在6k-7k的样子,所以实际上相较于其它品牌,车主需要额外付的部分在3k-4k,但只要你每年都买服务无忧,在没有出险的情况下,次年返20000积分(等于2k),以及上年度没用完的服务券17500积分(等于1.75k),此外每个月送900积分,全年合计10800积分(等于1k),整个算下来,买了服务无忧以后,如果不出险,蔚来等于返了车主4.83k,车主其实基本没有额外花费,出险的话,返积分会少些,但基本上次年保费新增的部分不会超出服务无忧总额,相当于蔚来给了包干。
: 服务无忧的内容基本上是车企服务的天花板:全年全车免费维修、6个漆面,代客值守、维保取送、同级别代步车、不限次数免费上门补胎、35张增值服务券(洗车、代驾、驾享、代泊车)。
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你说的服务不就是那几项嘛,免费救援,代客值守,维保取送,上门补胎,漆面这些,反而像家用充电桩,座椅加热通风,这些基础配置,都要加钱。而且蔚来的服务无忧是一万二,就算保险六七千,你是怎么算出用户只需要额外支付三四千的?你的观点和蔚来有点像,一直在说我得服务好,你们都看不见,但你有没有想过,你说的这些服务,对用户来说是必须的嘛?说的天花乱坠的没有用,得用户认可啊,大家都是有车的,哪些服务有用,哪些服务没用,一眼就看的出来。我得观点只代表我个人,但现在蔚来的销量这么疲软,是不是也说明一定问题?
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修改:l6030 FROM 117.136.0.*
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【 在 ariddletome 的大作中提到: 】
: 以蔚来es6为例,服务无忧只有第一年是11600,是因为新车保险高(8k以上),新增的部分就是3-4k
: 第二年开始,服务无忧价格逐年降幅在1k到几百不等,长期续的话,最少的一年只需要9k,保险占6k,新增部分还是3-4k
: 我的观点是,实际上车主没有因为服务无忧进行额外投入,就能享受到比一般车企高出一截的服务,蔚来的服务质量对得起车价,有一些人觉得这些服务没必要,觉得一年到头也用不上,但你没法否认有相当一部分人是受用的,有人觉得吃方便面蛋炒饭就能很开心,但也有人喜欢牛排海鲜的,没有高下之分,仅有喜恶之分,不能否认的是,蔚来为这个市场的客户提供了差异化的选择
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肯定有人认可啊,蔚来现在月销六千多,这部分买家肯定是认可的,但从销量看,这个人群没那么大
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