- 主题:被广汽埃安销售恶心到了（已解决）
去年2月在北京朝阳捷德中心买的埃安Y。当时已出2023款，销售口头说2022款可以终身免费使用上网流量6g/月。我和家人一听很心动，因为这样少去不少麻烦，6g够用了。于是买了2022款。但是刚刚收到埃安短信，说首年6g/月权益到期，要求充值。
我再去问销售，矢口否认终身免费一说。但我又没有这项权益的书面协议。到车友群里问，有两人说遇到了同样情况。已向12315投诉。
====7.28更新====
厂家已配置6g/月免费流量
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修改:kingstone233 FROM 119.41.137.*
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在版上问过，也看过帖子。车的性能算是对得起那个价位，但是没想到销售和服务不靠谱。
【 在 HYNOS 的大作中提到: 】
: 下次买车记得先来板上问。
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没经我同意，给我的车预装了ETC，还想找我要钱。后来您猜怎么着：预装的ETC必须绑定广东中行信用卡，到现在我都没用它，还取不下来。
【 在 YanXiao 的大作中提到: 】
: 广汽这个确实恶心，我原来的GE3为了一个远程解锁加开关空调的功能，每年交360
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不过，我和车友们最后都拿到了这个权益。
【 在 HYNOS 的大作中提到: 】
: 没问到位。。。如果你上来问，销售告知 22 款有终身 6g 流量，那么板油会告诉你这是骗子
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后来我没再办了，开得少。我想说的是，粘了一个没用的东西占地方，还取不下来，还想找我要钱。。。
【 在 oBigeyes 的大作中提到: 】
: 你去别的渠道申办，办不下来？
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你这是受啥刺激了。。。。
它那么大方就别用下三滥手段营销啊，怎么鸡贼还优越起来了。多少也是我的权益，我维护权益有错吗？
【 在 HYNOS 的大作中提到: 】
: 这种事都能打 12315 的顽主，厂家没必要为了几百块钱跟你们置气
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品牌是厂家的，厂家、经销商消费者看来就是一体的，厂商有责任管好它的经销商，不存在什么个人行为。
12315是维护消费者权益的，怎么就浪费了？消费者遇事就起诉报警吗？
钱谁出的我不关心，我关心的是他们履行承诺；销售出就更对了，就是他承诺的。而且，我也没直接找厂家。
【 在 HYNOS 的大作中提到: 】
: 下三滥是销售人员个人行为，并不是厂家。
: 你维护权益没有错，但是打 12315 ，就是浪费公共资源了。
: 实际上给你补回来这个权益，没猜错的话，也是 4s 店或者销售员个人出的。
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修改:kingstone233 FROM 119.41.137.*
FROM 119.41.137.*
他不接消费者投诉要他干啥呢？
我没有证据也不是胡说，消费者本来就处于信息不对称的弱势地位，依你的意思就该认倒霉呗？
另外，问题已得到解决。
【 在 beanspower 的大作中提到: 】
: 12315也够难的，啥电话都得接。
: 你要说当时承诺的是800G一个月但是你没有证据，12315也得转发处理一下吧.
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FROM 119.41.137.*
多谢指点，回头试试
【 在 oBigeyes 的大作中提到: 】
: 鱼线试试
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FROM 119.41.137.*
你别说什么承诺5万块钱了，拿不存在的事瞎类比，这是抬杠。明显欺骗消费者行为，让你合理化，照这样下去，社会信用环境只能越来越差。
【 在 beanspower 的大作中提到: 】
: [upload=1][/upload]
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