- 主题:北汽服务，够气人
客服电话几乎打不进去，在线咨询每次都问一遍姓名，电话，车架号，然后就没有然后了。反应个问题，两周没回复。再次打过去问有没有服务规范服务流程，多长时间回复客户，答没有。说会联系4S给反馈。我说投诉，说投诉也会转给4S。这tm什么逻辑。
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北汽=被气
【 在 newmoon 的大作中提到: 】
: 客服电话几乎打不进去，在线咨询每次都问一遍姓名，电话，车架号，然后就没有然后了。反应个问题，两周没回复。再次打过去问有没有服务规范服务流程，多长时间回复客户，答没有。说会联系4S给反馈。我说投诉，说投诉也会转给4S。这tm什么逻辑。
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FROM 223.72.79.*
~~~上次未发表的内容~~~
确实垃圾
【 在 newmoon (心情好，天气就好) 的大作中提到: 】
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: 客服电话几乎打不进去，在线咨询每次都问一遍姓名，电话，车架号，然后就没有然后了。反应个问题，两周没回复。再次打过去问有没有服务规范服务流程，多长时间回复客户，答没有。说会联系4S给反馈。我说投诉，说投诉也会转给4S。这tm什么逻辑。
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打电话基本15分钟以后才能找到活人
【 在 newmoon 的大作中提到: 】
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: 客服电话几乎打不进去，在线咨询每次都问一遍姓名，电话，车架号，然后就没有然后了。反应个问题，两周没回复。再次打过去问有没有服务规范服务流程，多长时间回复客户，答没有。说会联系4S给反馈。我说投诉，说投诉也会转给4S。这tm什么逻辑。
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发自「今日水木 on iPhone XS」
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FROM 221.219.170.214
珍爱生命，远离被气
【 在 newmoon 的大作中提到: 】
: 客服电话几乎打不进去，在线咨询每次都问一遍姓名，电话，车架号，然后就没有然后了。反应个问题，两周没回复。再次打过去问有没有服务规范服务流程，多长时间回复客户，答没有。说会联系4S给反馈。我说投诉，说投诉也会转给4S。这tm什么逻辑。
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FROM 223.104.3.202
几年前北汽的服务还是被吹的点，怎么两三年急转直下了～
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FROM 117.136.0.*
可以理解，现在新能源市场各城市保护都放开了，北汽原来打算先靠政策占领北京市场，然后通过置换抓住老客户，只不过没想到现在新势力?老国企都上来特别猛，产品品质远超北汽，导致市场大量失去，服务业也跟不上了
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FROM 101.41.179.*
北汽新能源的智惠管家客服 我觉得可以 但是400电话的客服，不客气的讲，都是垃圾。
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FROM 210.75.207.*
自从去年打了两次电话都排半天，就不再打了，改用公众号在线客服。现在有事就智慧管家app里小乐助手转人工服务，还挺快，大问题解决不了，咨询个事，解决些小问题还行。
【 在 haixian02 的大作中提到: 】
: 北汽新能源的智惠管家客服 我觉得可以 但是400电话的客服，不客气的讲，都是垃圾。
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FROM 221.123.135.*