- 主题:为什么我喜欢特斯拉的服务
我知道此贴会被很多水军和吃瓜群众喷,但还是忍不住说两句。我尽量无视无脑喷,以免影响心情,欢迎理性探讨。
算是第一批车主,购车提车的过程无套路无费用,从验车到上牌选号专人给办好,全程微信群沟通一个电话不打。
这种干干净净的服务就不是服务了?少了几句俗套的话,全场现场敲锣打鼓恭喜你提车,就算服务差吗?
不用费尽心机展现所谓的诚意才拿到所谓的诚意价,不用全力social去砍几折,然后被4s出库费上牌费,强制选配强制保险贷款强奸,不用被别人玩价格歧视当煞笔耍。
没有虚伪的热情,但遇到问题也热心解决。
我们的汽车产业这么大了,销售模式要彻底革新了。汽车行业是卖产品的行业,不是卖服务和套路的。难道特斯拉的模式不值得他们学习吗?
我喜欢这种不卑不亢的交易,没有虚伪的热情,但也不至于像爱马仕销售一样去pua客户简单干净。
在现实生活和工作中,这也是自己待人的原则。
我们许多人眼中,只有爷爷和孙子两种角色,不是爷爷那您就是孙子,没有装孙子那您一定在装大爷,没有第三种选项。
说到质量问题,出问题就立正挨打,对拿不出证据又无理取闹的那就绝不妥协,这是任何一个企业都应该做的。一味的赎买或者跟权力勾结当必胜客,都是对社会运行效率的伤害。
我在的两个500人车友群中,有一例提车过程中马上退款的因为发现运输过程磕伤油漆。有很多共振大的官方也在一个月左右给出官方解决方式,有一例小电瓶坏了的,退款。我个人不喜欢热泵的噪音,官方对热泵低速时的噪音问题也在解决途中。
质量的毛病主要就是这些了。关键是有问题就解决问题,不掩饰也不夸张。哦忘了,还有个很严重的设计问题是20寸轮毂太凸出了,这车宽,提车一个月内刮轮毂的概率是80%。
刹车问题,群里都没遇到过。反而是有被误开acc吓到的,有被车道保持吓到的。各种花式撞车被撞的都有,但好在都没有受伤的。修车明码标价各网点是一个报价单,配件来的比较慢。
另外,很多事故车主一眼就能看出来问题出在哪,但毕竟大家都是沉默的大多数,没人解释,一解释又是各种帽子扣过来,理性的声音被逆向选择掉,剩下的就是乌合之众的狂欢。比如常州那个撞工程车的,看灯就知道忘踩刹车了,比如半小时40次刹车是咋回事,正常驾驶特斯拉刹车频率会极低的,比如传上海限制验车,车友群里改色的朋友第一时间是知道车管所系统的问题。
最后,希望国内新势力们能出淤泥而不染,尽快造出更好的产品,少一些套路,营销和水军,钱花在刀刃上,让我这类认产品的人多一些选择。
- 来自「最水木 for iPhone Xs Max」
※ 修改:·catsource 于 Apr 24 14:58:19 2021 修改本文·[FROM: 218.1.182.*]
※ 来源:·最水木 客户端·[FROM: 218.1.182.*]
修改:catsource FROM 218.1.182.*
FROM 218.1.182.*
赞理智,尤其是这段话
我们许多人眼中,只有爷爷和孙子两种角色,不是爷爷那您就是孙子,没有装孙子那您一定在装大爷,没有第三种选项。
【 在 catsource (Catsource) 的大作中提到: 】
: 我知道此贴会被很多水军和吃瓜群众喷,但还是忍不住说两句。我尽量无视无脑喷,以免影响心情,欢迎理性探讨。
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: 算是第一批车主,购车提车的过程无套路无费用,从验车到上牌选号专人给办好,全程微信群沟通一个电话不打。
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强烈同意,我也是这么想的!
【 在 catsource 的大作中提到: 】
: 我知道此贴会被很多水军和吃瓜群众喷,但还是忍不住说两句。我尽量无视无脑喷,以免影响心情,欢迎理性探讨。
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: 算是第一批车主,购车提车的过程无套路无费用,从验车到上牌选号专人给办好,全程微信群沟通一个电话不打。
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明码标价,全国统一价,难得
【 在 catsource 的大作中提到: 】
: 我知道此贴会被很多水军和吃瓜群众喷,但还是忍不住说两句。我尽量无视无脑喷,以免影响心情,欢迎理性探讨。
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: 算是第一批车主,购车提车的过程无套路无费用,从验车到上牌选号专人给办好,全程微信群沟通一个电话不打。
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支持,购买方式逼迫其他品牌看齐
【 在 catsource (Catsource) 的大作中提到: 】
: 我知道此贴会被很多水军和吃瓜群众喷,但还是忍不住说两句。我尽量无视无脑喷,以免影响心情,欢迎理性探讨。
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: 算是第一批车主,购车提车的过程无套路无费用,从验车到上牌选号专人给办好,全程微信群沟通一个电话不打。
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FROM 106.121.179.*
赞,反观蔚来那种胆敢说他不好就发动水军骂你的营销风格,特斯拉简直是出水芙蓉了
【 在 catsource 的大作中提到: 】
: 我知道此贴会被很多水军和吃瓜群众喷,但还是忍不住说两句。我尽量无视无脑喷,以免影响心情,欢迎理性探讨。
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--来自微水木3.5.10
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同意,可能很多人被社会中那种虚头巴脑的各种套路弄习惯了,可能工作中这些人也是这么干的,简简单单,明码标价,别来那种4s各种乱七八糟明目不好么,我的油车是奔驰的,4s店突然来了个电话说送的免费保养可以来保养了,那个时候开了一年不到,我蹭蹭开到原来的城市,结果下来花了快2千,4s说有问题难道不弄么,问题我开的一点问题都没遇到过,有人会说你也得懂一点车,那就不会被忽悠,可我开车就是方便,我又不是那种玩车一族,我也不想搞懂那些技术,后来又来电话了,三年了,保质期要过了,又可以免费检测了,我是再也没理4s店,我估计去了又得花钱,我宁可后面自己找个4s店或者途虎。tsla的服务肯定有要提高的地方,态度之前也很傲慢,明显服务没跟上那么多的销量,不过屁股歪的黑还真的没那必要。
【 在 catsource (Catsource) 的大作中提到: 】
: 我知道此贴会被很多水军和吃瓜群众喷,但还是忍不住说两句。我尽量无视无脑喷,以免影响心情,欢迎理性探讨。
: 算是第一批车主,购车提车的过程无套路无费用,从验车到上牌选号专人给办好,全程微信群沟通一个电话不打。
: 这种干干净净的服务就不是服务了?少了几句俗套的话,全场现场敲锣打鼓恭喜你提车,就算服务差吗?
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4s在历史上的经济学意义,主要是替整车厂解决库存,市场,融资问题的,羊毛出在羊身上。现在信息化时代,信息和管理都很扁平了,早应该退出舞台了。价格歧视和套路只会让客户反感,加速传统车企的死亡,至少我不再愿意踏进4s一步了。
【 在 yunong 的大作中提到: 】
: 同意,可能很多人被社会中那种虚头巴脑的各种套路弄习惯了,可能工作中这些人也是这么干的,简简单单,明码标价,别来那种4s各种乱七八糟明目不好么,我的油车是奔驰的,4s店突然来了个电话说送的免费保养可以来保养了,那个时候开了一年不到,我蹭蹭开到原来的城市,结果下来花了快2千,4s说有问题难道不弄么,问题我开的一点问题都没遇到过,有人会说你也得懂一点车,那就不会被忽悠,可我开车就是方便,我又不是那种玩车一族,我也不想搞懂那些技术,后来又来电话了,三年了,保质期要过了,又可以免费检测了,我是再也没理4s店,我估计去了又得花钱,我宁可后面自己找个4s店或者途虎。tsla的服务肯定有要提高的地方,态度之前也很傲慢,明显服务没跟上那么多的销量,不过屁股歪的黑还真的没那必要。
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: 【 在 catsource (Catsource) 的大作中提到: 】
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- 来自「最水木 for iPhone Xs Max」
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FROM 218.1.182.*
说到这点,我也喜欢
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比亚迪确实要多学习,少花钱请水军,销售售后搞的一塌糊涂。
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