好的服务深度体验一下有了体感比较容易理解,而且规模化了其实成本可控。要不要好的服务,可以举个有点绕的例子,用过好一点的家用按摩椅,再试一下车上的座椅按摩会觉得差距巨大有些鸡肋,但是成本来讲,家用按摩椅和车上座椅按摩其实差别不大。
【 在 l6030 的大作中提到: 】
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: 你说的服务不就是那几项嘛,免费救援,代客值守,维保取送,上门补胎,漆面这些,反而像家用充电桩,座椅加热通风,这些基础配置,都要加钱。而且蔚来的服务无忧是一万二,就算保险六七千,你是怎么算出用户只需要额外支付三四千的?你的观点和蔚来有点像,一直在说我得服务好,你们都看不见,但你有没有想过,你说的这些服务,对用户来说是必须的嘛?说的天花乱坠的没有用,得用户认可啊,大家都是有车的,哪些服务有用,哪些服务没用,一眼就看的出来。我得观点只代表我个人,但现在蔚来的销量这么疲软,是不是也说明一定问题?
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