这就是我发现的,没有真车主对蔚来不满意。
蔚来就是提供了超出预期的体验。
【 在 xglchong (xglchong) 的大作中提到: 】
: 第一次,开车去内蒙玩,之前一直换电,在内蒙是第一次充电,充废了,车直接报故障。蔚来说,车直接拖回北京,另外可以报销全家回京的机票。我说我在内蒙的小县城,没飞机没火车没长途车。好嘛,一辆奶妈车加一辆代步车凌晨从北京出发,第二天开到我楼下,现场充满电,确认我可以按照原计划返程回京。两个蔚来小哥又坐着奶妈车和拖车一路回京了。重点:那年我没有买一万多的服务无忧,我只是买了一千多服务费的保险无忧。
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: 第二次,因为头年有出险,赶上天灾人祸新能源保费上涨,我第三年的保费报价一万一。对,自己买保险要一万一。我问了下蔚来,蔚来说,服务无忧一万二。我说你确定吗?我今年保费贵。蔚来说,价格没问题,就是一万二包保险,因为之前是保险无忧,转服务无忧也不需要检测费。然后交费时分两笔,一笔保险费一万一,一笔服务无忧费用一千零几十。重点:我二保没舍得自费换的零部件,三保时跟着服务无忧权益也给换了,不影响终身质保。
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