这个是享界店里管理问题,之前华为整顿违规销售,这帮销售说出去的大话无法兑现,就开始耍赖了。
如果有录音就爆出来,爆光这家店和销售。
鸿蒙智行确实存在管理漏洞,这样给客户体验太差了,严重影响s9口碑。
【 在 cyz009 的大作中提到: 】
: 定了一台s9,结果等了一个多月,快交车的时候,才知道销售下单错误,需要重新排单
: 交车后,找销售要买车时销售承认的官方促销礼品和店铺赠送的价值3000多的充电桩。当时要求销售将上述条件写下来,销售表示所有赠品都不能写到纸面,担心官方惩罚。
: 结果到了交车后,竟然销售和销售经理两人都说从来没说过赠品,过去买东西,的确很多赠品都是靠双方诚信来兑现。没想到堂堂华为的用户中心/4S店,为了一点小利益,黑白颠倒。幸好还有点间接性的录音证据,但打享界投诉热线,都被安排到店里去处理,店里就不处理,享界官方售后也不管
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