那我可以说个我自己的例子,网上没发过。
去年一家店A的fellow联系我三天深度试驾,临时换了家店B让我拿车(两家店离我家距离都不远,B稍微近点),而且变成了48小时(其实无所谓,但观感不好)。
B店工作人员交车后就走了,离谱的事来了,到闸机居然有好几百的停车费代缴,关键之前没有说明遇到这种事该如何处理(难道不应该是月租?),稳妥起见我立刻联系A店fellow居然一时联系不上,然后B店没有联系方式,就在那耗了得有十分钟。。。
都不算啥大事,但我从蔚来第一代fellow和车就开始接触,明显感到前两年开始大量增加一线销售后整个服务质量是下降的,管理是混乱的。
【 在 yuandao888 的大作中提到: 】
: 精选几个:
: 1、吴晓波带一堆企业家参观蔚来,说明蔚来已经到了破产边缘
: 2、安徽省发改委都开始推广蔚来,说明蔚来就剩下最后一口气了
: 3、千万不要试驾蔚来,答应好的礼品不给。
: ------竟然有蔚来小哥在下面回复,让这个人把信息告诉他,他替试驾的同事道歉,给他补礼品,结果
: ..................
发自「今日水木 on iPhone 12 Pro」
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