在租用服务期内，蔚来车主享有本附件规定的动力电池保障权益，即如果动力电池在
正常使用过程中发生损坏，且造成该等损坏的情形不属于《动力电池租用及服务协议》、
本附件一A或法律法规所规定的电池租用服务公司不予提供保障服务的情形，电池租
用服务公司将安排对受损的动力电池免费提供保障服务。
1、使用过程中发生以下情形之一的，电池租用服务公司不对受损动力电池免费提供保
障服务，蔚来车主需自行承担因此造成的动力电池损坏及相关损失：
1.1 蔚来汽车被用于特殊使用目的（例如，被用于出租或其他运营目的、比赛竞技、表
演娱乐、试验、军事行动等），或被征用、被盗抢等情形；
1.2 如果在非蔚来汽车销售服务有限公司及其关联公司（“蔚来公司”）授权的第三方
为蔚来汽车提供的运输、代驾、维修、保养、定损理赔、年检等服务过程中发生动力
电池非因本身质量问题所导致的损坏；
1.3 因蔚来车主或使用蔚来汽车的其他人员故意、不当行为（包括将蔚来汽车用作固定
电源使用、未按照《保修保养手册》在蔚来授权服务中心对蔚来汽车进行保养或未按
照《用户手册》对动力电池进行保养等）或违法犯罪行为（包括但不限于酒驾、毒驾、
肇事逃逸、无证驾驶）造成动力电池损坏的；
1.4 由未获得蔚来公司授权的个人或实体进行的任何动力电池的维修、拆解及其所导致
的任何损坏；
1.5 蔚来车主擅自对蔚来汽车进行改装、加装、调整、拆卸并由此导致动力电池损坏的；
1.6 在动力电池损坏后，蔚来车主或任何其他第三方未依照电池租用服务公司、电池运
营服务公司（定义见下文第3.6条）或蔚来公司指示进行必要的维修并经电池租用服
务公司、电池运营服务公司或蔚来公司检验合格，或在未收到电池租用服务公司、电
池运营服务公司或蔚来公司指示的情况下违背诚实信用原则怠于进行必要的维修，并
进而继续使用蔚来汽车导致损坏扩大的；
1.7 蔚来车主或使用蔚来汽车的其他人员拒绝陈述或虚假陈述与动力电池损坏有关的
事实（包括但不限于在无需承担全部责任的情形下自揽全责）、故意破坏或伪造现场、
毁灭证据、阻止或不配合执法部门、电池租用服务公司、电池运营服务公司或蔚来公
司获取证据的；
1.8 蔚来车主或蔚来汽车其他使用人员拒绝向电池租用服务公司、电池运营服务公司或
蔚来公司提供维修服务或电池租用服务公司为申请保险理赔所必要的配合、外部条件
或准确信息的。
2、使用过程中发生经有权机关认定的不应由蔚来车主或使用蔚来汽车的其他人员承担
责任的动力电池的损坏，由责任方承担动力电池损坏及相关损失，电池租用服务公司
不对受损动力电池免费提供保障服务。
※ 修改:·mdkkurt 于 Jul 16 15:54:02 2025 修改本文·[FROM: 36.110.29.*]
※ 来源:·水木社区 mysmth.net·[FROM: 124.127.170.*]

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