看到版上还有人踩坑，我也来说说经历，就当是回馈论坛吧。
4月份定的e2，交了5K定金（当时脑子热也没注意订单上没写到车时间），将近一个多月，还没来车，销售爱理不理，各种推搪，我已经心冷不打算要了，就在微信上说，超过5月底不来就不要了（保留微信记录）。果然5月底还没来，6月1号，打电话过去，要求退车，销售立马变脸，说“车早上刚到”云云。已经铁心不要了，要求退车无果。
立马打12315电话，质监局的人管这个事，说明了原委，质监局备了案（后来在质监局网站上查到备案跟进记录，也有短信反馈）。当天质监局的人给4S店打了电话，什么狗屁经理马上来电话，叫我带上订单过去谈。
我直接说不要了，带上订单去店里退车，走退车流程，全程注意手机录像（订单是要收上去的）。过了20来天，定金到账了，当然这中间各种催4S店，催12315。虽然磨了将近1个月，但总算定金回来了（居然扣了20来块，也不想计较了，去他娘的）。
我本来想好了，如果12315不帮我，我就去他们店里闹去，带上1、2个人，就在店里大喊大叫，人家知道不退定金谁还敢买他家车。如果闹到警察那里，更好办了，直接说让退定金，一般是站在消费者这边的。
如果退不回定金，只有一种可能，是买家自己不想要定金了。没有退不回的定金。
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修改:heyiwen FROM 120.229.163.*
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