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主题:Re: 汽车品牌净推荐率,这个数据挺有意思
somebody
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2020-09-18 18:07:32
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这个...太不准了吧
【 在 AZTU (A_Z) 的大作中提到: 】
: 当我们想知道用户对产品有什么意见或对产品是否满意时,常常会通过用户调研的形式去了解用户的真实感受。而在用户调研中,一个非常常见的问题是:
: “您是否会愿意将“品牌名&产品名”推荐给您的朋友或者同事?”
: 这个问题其实调研的就是净推荐值,也叫NPS,意在了解用户对该品牌或产品主动推荐的意愿,是一个常见的用户忠诚度指标。
: ...................
--
FROM 112.11.38.*
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