看着理解，公开道歉，应该是第四条

【 在 WangXW 的大作中提到: 】
: 闫先生告诉《消费者报道》，自己的诉求主要有三点：“一是4S店要提供此次事故的详细调查报告；二是4S店要根据汽车的价值赔偿相关损失；三是提供延保、代步车等赔偿措施并公开道歉。”不过，上述诉求遭到环耀盛世4S店的拒绝。
: 这第2和第3条里的公开道歉是啥想法？搞不懂
:
--
FROM 219.142.145.*