没有说是车的问题,表达的是车厂的问题。
4s店坑人,你以为车厂不知道吗?
汽车厂对4s店有很多考核机制,也有专门的管理甚至是飞行检查的人员。不能说4s店的问题就把汽车厂的责任推的一干二净。就像汽车上很多零部件出了问题,不能直接说扔给供应商就拉倒,谁的品牌谁负主要责任。
特斯拉不是无缘无故要主打直营的,不直营就做不到客户粘性,你客户出了问题车厂都不清楚,怎么第一时间响应解决?怎么能深刻理解客户的痛点并快速深入改进?
连北汽上汽吉利等都开始跟进摸索做直营了。
【 在 shuaigege 的大作中提到: 】
: 这不是车的问题,是4s坑人的问题
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修改:gaozhuang FROM 117.136.67.*
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