看怎么统计的了。
怎么看事故投诉率呢？
大部分事故没有投诉。部分投诉对事故原因没有异议，对事故处理结果不满的。
如果只计算对事故原因有异议的投诉率，你还能这么说吗？
【 在 west 的大作中提到: 】
: 这真是不幸，中国官方统计数字报告，每年因道路交通死亡的人数超过10万，道路伤害达50万起；每5分钟约有一人死亡，每1分钟都会有一人因为交通事故而伤残。
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