先说两个独一档的优点:
一个是换电站,其实我用到的次数不多,开始是新电池不太舍得,后来是懒,自己有充电桩也不太想折腾,但是如果临时有事或者高速的话感觉还是很给力的,可换电带来的一个好处就是可升级,尤其电池本身就是电车最大的短板,现在可按月升级100度的,也不担心以后技术进步电池落伍;
另一个是服务,这个可能略有争议,有人说是圈子经营啥的,确实有点吧,毕竟活动挺多的,我虽然还没参加过,但能感受到氛围确实一直在营造,我想说的服务主要是不与客户争利,每年八月十五给盒月饼或者酒,有比较重要的事情会给个温馨提示,有什么反馈能及时回应,举个例子也算我今天发帖的半个原因吧,昨天车机有点问题,我下午两点给客服反馈,问能不能下午来看看,客服说尽量协调下,后来告诉我下午四点应该能来,实际不到四点就到了,还开了个带logo的工程车,挺大场面整的我挺不好意思的,小半个小时搞定,临走时说帮我加点玻璃水,结果风太大,倒不好,就直接把一整瓶新的玻璃水给我了,说到地库自己倒,说实话玻璃水不贵,但是这个举动给人的感受很好,我一瞬间就想到了京东,我买东西基本都是京东,并且优选京东自营或物流,就图个省心,只要是合理的诉求都能得到很好地回应,蔚来的终身质保还是很给力的。这种换电站和服务的投入肯定有一部分反应在车价里,但是我觉得这方面的投资肯定是比收入要高的,那钱哪来的呢,主要是股民和融资啊,现在是跑马圈地阶段,不是割韭菜的阶段,相当于享受了溢价服务。
优点也说几条,颜值较高(个人看法,比较舒心),空间很好,用料很足,基本入门车型等于很多车的高配车型。
也说说缺点,先说两条大的,一个是换电站建设速度不够快,尤其是高速,可能是二代换电站比较成熟了,近期速度上来点了,这点相当于京东的物流,是很大的护城河,还需要加强;另一个是车型过于集中,都是SUV,并且功能和定价都比较单一,造成客户比较集中,车型内部内耗严重。
小缺点我列出几个我想到的,一个是刹车位置太高,二是座椅角度不好,三是底盘一般,运动和操控挺好,但有点颠,四是影像很清晰但合成的不好,并且离着很远就哔哔响,不知道到底多远,不够精确,对新手很不友好。
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