2017年在万邦之星买的北汽新能源，大概前年万邦之星那个店拆没了，从此保养维修很麻烦。昨天去小红门那个北汽新能源合作的店去保养，结果店里说，北汽系统升级，查不到买车时送我的免费保养了。但是我明明还有一次免费保养，去年保养时店里说三次免费保养用了两次，今年别忘记来保养。打北汽新能源客服，要我自己找店里，我说店里让我找北汽客服，又让我去找万邦之星销售问问合同怎么签的，但是我的纸质合同已经不见了。总之一顿甩锅之后什么也没有解决。问了问好几个人有这种情况，系统升级怎么不多出来保养次数反而丢失了呢。我气呼呼自己交钱保养。本来还打算问问置换极狐，冲着这服务，算了吧。
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