录音录像应该是必然的，其实也不是特斯拉在做，很多车厂都做。不过这当头这客服也是太缺乏敏感性了。
其实按正常的隐私法规（比如欧洲的GDPR），如果不是警方调取，车厂应该不允许自己主动去非匿名读取这些数据的。

【 在 jlstmac 的大作中提到: 】
: 客服这么说的？这么牛比？
: 发自「今日水木 on iPhone 12」
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