瓜子现在的模式是类似京东的二手车电商，有自营车源，也有第三方车商卖自己的车。
所有的车可以7天无理由退款（450km内无新伤，不扣任何费用）
出于对大平台的信任，选了瓜子平台，自营车源。

先吐槽一下瓜子的车辆照片，车都没洗，光也没打，黑乎乎的照片都看不太清楚。基本上所有的车都有10处左右的剐蹭、划痕。（只看了理想，都是1-2年的车龄）（车源大都是广东，因为这里理想多还是这里是瓜子的重点市场？）
和朋友圈里车商都能充新的靓车照片形成鲜明对比，这是先降低你预期，然后让你觉得实车比照片还好？

满足我颜色需求的且自营的理想one也没两辆可选，交了定金开始走流程。
身份证邮寄过去提档，说身份证上写的地址和户口（车辆落户地）不在同一个城市，所以不行。
瓜子提议办个新身份证+临时身份证，临时身份证拍照给他就行。听话办理了，结果又说临时证件不行，需要等新证原件。
又过了10天，新身份拿到，寄过去后今天上午又说提档需要预约，最早也只能约到下周。

本来瓜子的车就不便宜，图个省心省事，现在看春节前都够呛能拿车了。客服流程体系还是不专业，这么多可能的情况都没有预见性。
最后，杭州最多浙江省内求一辆理想one，有车源的站内联系……
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