“谁举报心里不清楚？那个电话是谁的？”邢台小伙张钊（化名）在河北政务服务网12345平台举报楼上邻居涉嫌非法开办幼儿园，几天后，他在一个陌生电话中受到对方接连质问。
让张钊更为震惊的是，被举报人一家三口还敲响了他家的门，在门外大声谩骂。
“我的名字、电话、家庭住址对方一清二楚，是谁泄露了我的举报信息？”张钊不忍发问。事到如今，这个答案还未揭晓。
举报人遭被举报人骚扰
8月9日11时33分，张钊通过河北政务服务网12345平台，向邢台市提交了一条举报信息。
张钊提供的截图显示，他举报的主要内容是，邢台市信都区冶金东生活区的一户居民在家私自开设幼儿园，在疫情明令禁止的情况下仍然接管学生。举报信息结尾，他希望政府职能部门能依法、尽快取缔查处，同时他也强调“请保护好投诉人的个人隐私”。
8月9日下午5时25分，张钊收到河北12345省平台发来的短信，称诉求已交由承办单位（部门）处理，“请耐心等待”。
8月13日上午10时许，张钊的手机显示，卡2有两个陌生人的未接来电。“当时手机静音，我也在忙别的事，后来看到了以为是有重要的事找我，之后便拨了回去。”不过张钊误用卡1回拨了这个电话。
在短暂的31秒通话中，张钊记得对方接听电话后直呼了他的名字，张钊问：“你是谁？”对方说出了他所在的楼层，还接连质问他。
张钊意识到电话中是被举报人，他慌忙按下了录音键。张钊提供的录音显示，对方说：“谁举报心里不清楚？那个电话是谁的？”
原本等待的是举报调查结果，可让张钊怎么也没有想到，他等来了被举报人的电话。挂断电话后他又害怕又恐惧，于是选择了报警，并前往辖区派出所向警察反映了情况，同时将这一情况告诉了自己的父母。“我又开始给省12345客服打电话，询问我的信息是不是被泄露了。”
这还没完。8月14日晚7时30分许，被举报人一家三口的突然到来，彻底打破了张钊家往日的平静。
“他们在外面喊叫、砸门，我爸妈让我别出门。”在卧室里，张钊目睹了父母与对方争执的全过程。“据他们称，有人上门告诉他们有人投诉举报，并把12345的举报信息泄露给他们，让他们来找我解决问题。”张钊说，他为此再一次报了警。“警察离开之后，他们也没有回去，而是继续在楼边谩骂和威胁恐吓。我妈妈还听见对方说，‘我没有工作就靠这个挣钱，要是断了我的活路我就拼命’。”
“谁泄露了我的举报信息？”
此后，张钊受到了父母的责怪，父母之间也因此产生了争执。“他们埋怨我不该举报对方，举报前我也没跟他们说。”此后张钊求助到一名微博博主，此事在网络曝光。
在接受极目新闻采访时，张钊多次表示“头很痛，脑子很乱”。直到15日凌晨4时许，他终于厘清了事发经过。
“大概是从2020年我在家上网课时，就发现楼上很吵，听到送过来的孩子叫那个人‘老师’。之前我妈妈还跟对方反映过这件事，但是没有改变。”今年暑假张钊再次陷入吵闹的环境中，加之疫情防控需要，他决定举报。举报前，他没有跟家人商量，事后也从未跟任何人提起过。在平台留的联系方式，是他上大学之后才新办的号，连他的家人及朋友都很少有人知道。
“我觉得对方可能涉及违规经营，可能违反防疫措施，这些行为不应该被纵容，我应该反映一下。”然而事与愿违，张钊至今没想明白到底是哪里出了问题。“我最不解的是，为什么明明在我的举报内容中最后一句写着‘请保护好投诉人的个人隐私’。但是最后的结果还是我的名字、手机号、地址被泄露给被举报人？”
在张钊看来，被举报人的行为对他来说是一种报复，他甚至担心起自己和家人的人身安全。他反复打12345反映，要求相关部门查清泄露环节，消除影响，然而到现在他还是不知道答案。
8月14日晚，极目新闻记者向河北省12345反映张钊举报信息疑遭泄露的情况。根据举报时间和举报内容，工作人员称她在后台确实查到一条条件相符的举报信息，显示“公开”而非“保密”状态。记者提出，举报人已在内容中要求保护隐私时，工作人员表示省12345平台不会泄露举报人的相关信息。
目前，记者向河北省12345反映的情况已交由承办单位处理，截至发稿前，记者暂未获得调查结果回复。
而张钊则称，他在河北政务服务网12345平台填写举报信息时，并没有公开或是保密的选项。“我在内容中强调了保密，为何是公开状态？”张钊不解。
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