如果你热爱无线互联网，随时随地都在使用手机客户端，
如果你喜欢新事物，喜欢思考，喜欢钻研，乐于接受挑战！
如果你喜欢跟人打交道，朋友很多，喜欢聊天，是朋友圈里面的活跃分子。
如果你觉得自己有点商业头脑，精打细算，做事目标性很强，执行力很强，做事从不拖拉。

如果你相信辛勤的工作是通向成功的必经之路，并且蓬勃发展的无线互联网行业热潮就是你热爱的目标。
如果你是喜欢百度的企业文化，不觉得每天在上地上班远，喜欢百度美味又便宜的食堂，喜欢在百度大厦的免费健身房和阅览室，喜欢百度点点滴滴人性化的管理。
如果你希望工作团队他们严肃又活泼，身边每个人都有无穷无尽的干劲和创造力，大家都乐于分享。
如果你希望自己的职业发展在一个有16个手机客户端产品，一个自有手机操作系统，还有手机广告，wap都具备的平台上起航！

如果你觉得自己都满足上面的条件，请你往下看！



招聘部门 百度移动云计算事业部  工作地点：北京西三旗 百度大厦

职位：客服 5个 实习生/或全职

工作职责：
－解答用户提出的疑问，收集用户反馈信息，反馈重大问题；
－管理百度无线产品的论坛微博论坛等，能胜任客服日常工作；
－收集并整理客服信息，与公司同事及用户进行沟通，处理公司产品问题。

任职要求：
－职业形象好，善于与人进行沟通，有比较强的个人情绪控制和调节能力；
－有话务、客户服务相关的实习工作经验，声音悦耳，熟悉客诉处理，熟悉计算机基本操作及网络知识，打字速度快；
－曾接受过相关培训（客户服务、沟通技巧等），熟悉CRM系统操作；
－对手机应用有着极高的热情， 有论坛微博等管理经验；
－百度无线产品用户，手机玩家，熟悉或者喜好电子产品优先考虑；
－欢迎优秀大学在读大三大四研一研二研三的同学应聘，需有客服类实习工作经验，熟悉手机浏览器使用，沟通表达能力较强。对于产品方面有想法的同学，有机会后续转产品经理方向职位。

请有兴趣的朋友发送简历到 duyun01@baidu.com  
邮件标题格式 应聘 职位-姓名-学校（年级）/公司，如：应聘 客服-小红-北航（大三）应聘 渠道拓展经理-小白-**公司
另外，请大家在邮件主页注明可以全职上班的每周天数和时间，比如每周工作三天，周一到周三，谢谢支持！
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