职位类别：客户服务/售前/售后支持
工作地点：北京-朝阳区          
工作经验：不限    最低学历：大专    
管理经验：否    工作性质：实习    
招聘人数：若干    要求：每周3天以上        就读学校：北京    

职位描述/要求：
岗位职责：

1、通过400电话，在线客服工具解决客户反馈的问题；
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

任职要求：

1、大专及以上学历；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练应用各种常用办公软件；
4、听打速度在60分以上；
5、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；
6、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
联系方式：
公司名称：智联招聘
公司地址：北京市朝阳区朝阳北路237号
传 真：58692112
公司主页：http://www.zhaopin.com

简历发送：  sanke.li@zhaopin.com.cn  邮件请注明申请职位
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