远程办公是一种工作安排,这种工作场所的改变让员工可以在远离传统办公室的任何位置完成工作量。虽然考虑到各种因素,比如环境、通信技术的进步、劳动力的全球化等,这种工作安排已变得日益普及,但人们越来越担心频繁采用远程办公会增加孤立感。美国南哥伦比亚大学和卡普兰大学的Russell Davis 和Steven Cates探讨了远程办公的孤立感和员工工作参与度之间的关系。
目前并没有多少研究讨论这个问题:这种孤立感会如何影响远程办公人员的参与度。文中这项研究,目的在于调查隔离的工作场所与人员参与度之间的关系, 还要确定工作场所隔绝和远程办公人员的性别之间有多少关联。
这项研究涉及到一个相关性设计,其中自变量是工作场所隔离,因变量是参与度,控制变量为年龄、性别、教育、种族、工作时间、远程工作频率以及远程环境下使用的协作工具。研究中使用了描述性统计来描述人口因素(均值、标准差、中位数和众数)。
该研究将在线接收采访的472名员工数据导入到IBM SPSS统计软件中。受访者中,接近60%为女性,36%获得了学士学位,29.4%获得了硕士学位。年龄组受访者的年龄段为40-49岁。55%的女性和54.9%的男性每周5天远程工作,信息技术大多为电子邮件(66%),36.9%的工作职能为非管理技巧,而一线管理有24.6%。因此每周5天远程工作的人中59%都是从事非管理技术的工作职能。研究结果显示:工作场所的隔离与员工的参与度是很强的负相关关系,受访者中远程工作3-5天的员工与远程工作1-2天及4天的员工相比,使用描述性统计得出的平均值更低。这些结论满足马洛的需求层次理论,说明了人类在基本需求被满足后,还需要有归属感。没有归属感的员工不会是好员工,也不能更高效地工作。
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