1. 通过呼叫、在线等服务渠道了解VIP用户需求，并进行及时有效处理。以优质的服务致力于建立并提升用户忠诚度 2. 收集完善客户信息，准确将客户资料维护入CRM系统 3. 收集用户意见建议并进行反馈，协助提升并完善游戏质量 4. 从用户角度出发不断优化服务流程及制度 1. 专科或职高以上学历，年龄在20-26岁左右 2. 善于倾听和交流，具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识； 3. 稳定性较高，责任心较强，能够承受一定的工作压力； 4. 诚实敬业，做事耐心细致； 5. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word），打字速度不低于50字/分钟；
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