公司介绍：
JDA 软件是领先的供应链管理、制造计划、零售计划、门店运营和品类管理解决方案提
供商。JDA的创新型解决方案及其无与伦比的行业专家团队，能够帮助企业梳理供应
链、优化库存、提升劳动力和客户服务水平，实现利润提升。因此，JDA 解决方案已经
成为全球4000余家先进零售商、制造商和分销商的标准解决方案。欲了解更多信息，请
访问 chinese.jda.com或发邮件至 Info.China@jda.com。

职位描述：有意者请将简历发到： jerry.lai@jda.com

1.技术支持顾问，需要运用专业技能和产品专业知识解决客户的问题。
2.通过提供高质量的客户服务来保持客户的满意度。
3.做好团队协助和内部支持。
4.正确的了解客户的问题，并做必要的技术研究（如:性能优化，数据库查询，跟踪，
调试，代码审查等）。
5.做好产品的技术支持和开发团队之间的沟通工作.

能力要求：
1.在JAVA/C/ActiveX/C#/Groovey/Microsoft .Net/SQL/Perl方面，至少有一年工作经
验。
2.有相关的操作系统调试、内存的技术问题解决和Java等方面的经验
3.流利的英语表达能力，尤其是听力和口语。
4.熟悉Oracle数据库和sql。1-2年Oracle数据库经验者优先
5.具有企业解决方案系统经验者优先。
6.较强的逻辑，推理，和数学能力
7.学习能力强
8.出色的沟通能力：能够准确地传达客户指令和步骤，并且收集客户的信息，包括口头
的和书面的。
9.在相应的指导下能够独立完成工作
10.能够适应具有挑战性的客户交流

工作地点：联想北京总部
职位类型：实习生
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