岗位职责：
1、和已付费的用户电话沟通，确认订单事宜和发货事宜；
2、接待和回访来咨询的用户，解决用户的问题，提高下单率；
3、负责发货和订单跟踪；
4、整理每日的用户报告并进行分析。
岗位要求：
1、一周至少工作四天，薪资100元/天；
2、热爱互联网，以后想在互联网行业打拼；
3、普通话好，有亲和力，沟通能力强；
4、做事细心、耐心，有责任感；
5、能站在用户的角度思考问题，理解用户诉求。

这是一份客服的工作。
所以我不会跟你夸大这份工作未来多么多么有发展。
但是，如果你成功证明自己是一个优秀的人，会有更合适的职位在等待着你。

公司地址：北京市海淀区丹棱街18号创富大厦610（10号线地铁苏州街附近）

有意者请发送简历至dandan.yang@duobei.com
【公司介绍】
多贝兄弟有限公司创办于2011年，为创新工厂孵化的项目公司，获得创新工场(李开复博士创办）和好未来（纽交所上市教育集团）共同投资数百万美元。
旗下多贝网（www.duobei.com）是中国最大的公开课社区，每个月为超过300万的年轻人提供有趣且实用的公开课和学习内容。
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