工作职责:
1、负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
2、负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
3、建立合理的用户管理规范,有针对性的对用户进行日常管理;
4、擅长文案工作,有独立策划活动的能力,熟知网感强的表述方式;
5、熟悉用户沟通的基本技巧, 能积极应对各种临时情况。
任职资格:
1、熟悉互联网及互动社区文化,了解社区产品,有过大型社区的版主管理经验优先;
2、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有逻辑条理,有良好的学习能力和团队合作精神;
3、具备高度责任心,工作积极主动,乐于接受挑战,能在较大的压力下保持良好工作状态;
4、具有较强的语言和文字表达能力,良好的组织、协调和沟通能力 。
工作地点:北京 海淀区 得实大厦5层 滴滴出行
如有兴趣,请将简历以姓名-学校-年级-应聘岗位-一周几天-几个月的形式发送到lisiyu@didichuxing.com
例:张三-北外-研一-市场实习生-一周5天-5个月
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修改:tangyinzhen FROM 111.207.175.*
FROM 111.207.175.*