阿里云是阿里巴巴集团旗下云计算品牌，服务着制造、金融、政务、交通、医疗、电
信、能源等众多领域的领军企业。已成功支持天猫双11全球狂欢节、12306春运购票等
极富挑战的应用场景。
现阿里云的云计算支持岗位启动2017年的校招内推。

岗位描述：
1、提供阿里云产品技术支持，帮助全球云计算客户解决云产品相关的技术问题；
2、帮助客户合理的使用云产品，协助客户制定相关的技术实施方案，并在实施过程中
提供技术支持；
3、了解客户对云计算产品的需求，推动云产品不断改进和完善；
4、编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档，并对外赋能；
5、参与云计算支持工具、平台的研发。

岗位要求（至少符合下面2点要求）:
1、熟悉Windows或Linux系统；有系统维护、优化，问题排查经验者尤佳；
2、熟悉TCP/IP协议，掌握基础的网络知识；有网络问题诊断、分析经验者尤佳；
3、熟悉Shell/Perl/Python等一种及以上的脚本语言编程，或熟悉PHP/Java/C等一种及
以上的主流开发语言编程；
4、熟悉常见数据库（MySQL、SQLServer、PostgreSQL）的使用、排错、调优。
5、熟悉hadoop的生态体系和架构，熟悉MR或Hive的任务优化方法，有Spark的使用和编
程经验的更优；
7、计算机及相关专业本科及以上学历；
8、良好的文档撰写习惯;
9、熟悉云计算、分布式系统优先；
10、具有良好的客户服务意识、善于沟通、理解学习能力强和具备较强的抗压能力；
11、具有良好英语、日语能力者优先考虑；

有兴趣的同学，等着你的简历呦：hejia.hj@alibaba-inc.com
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