1、订单信息，客户信息的整理以及客户地址变更标识，处理商品的退换货；

2、解答客户关于足球及周边产品购买后产生的相关问题，并跟进解决。



岗位要求：

1、具备电脑操作，具备excel的基本操作，打字速度较快；

2、熟悉电商交易操作过程，包括常规电商平台的交易规则，支付宝/微信支付的流程和规则；

3、具备强执行力和责任感。

4、热爱足球者优先，有相关工作经验者优先。

简历投递邮箱：hr@dongqiudi.com
工作地点：北京市海淀区知春路锦秋国际大厦

待遇：五险一金  补充医疗   带薪年假     弹性工作

部门概述：
懂球帝于2013年12月5日正式发布第一版App。在App Store上线后，第一天即登顶App Store的体育分类第一名。经过几百个日夜的努力，懂球帝获得了良好的口碑，成为最受华人球迷喜爱的App。  我们致力于为全世界球迷提供最专业和贴心的足球相关产品。目前懂球帝应用可以在手机和PC端使用和访问。为了让球迷获得更优质、全面的体验，懂球帝每个月都会有2-3次的版本更新。建议您使用懂球帝最新版本，以体验我们更好的服务。
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