中国银行业文明规范服务星级营业网点评选近日结果公布。历经近半年在服务环境、服务规范、服务管理、服务文化等方面的严格考评,廊坊银行永丰道支行获评五星级营业网点,香河支行、石家庄中山西路支行获评四星级营业网点,天津河北支行、解放道支行获评三星级营业网点。
中国银行业协会表示,获评网点能够发挥带头作用,带动各金融机构构建特色化服务文化体系,提升服务品质和效率,守住合规经营和风险底线,加大普惠金融力度,创新产品和服务,全面满足消费者需求,提升银行业服务的智能化和精细化水平,树立银行业支持实体经济、真诚服务社会、普惠大众百姓的良好形象。
此前,廊坊银行还有2名员工在河北省银行业协会的评比中获得“明星大堂经理”的称号。此次多个中国银行业星级网点获批,更是展现出廊坊银行近80家京津冀网点在文明服务、普惠服务、合规经营方面的良好风貌,擦亮了廊坊银行围绕“活力金融”核心理念深入服务县域、服务实体、服务社区、服务城乡居民的这张“名片”。
廊坊银行一直致力于以金融之力活跃京津冀县域新经济,通过便民基础金融服务深耕和“互联网+大数据”的模式创新,打造了丰富的县域普惠金融服务模式。
在基础服务上,廊坊银行将世界银行在国际上的“农村代理商银行”模式引入,与农村电商相结合共同搭建“金融服务站”,为村民提供小额取现、汇款、查询、缴费等基础金融服务,打通农村金融服务最后一公里。
在助农贷款层面,廊坊银行创建了中国三农金融的全新模式:以农业大数据、国际农业贷款模型、无纸化调查、远程线上放款为核心特色的农业价值链贷款——廊坊银行“爱农贷”,将农业贷款真正用于农业生产。
此外,廊坊银行还面向廊坊市450万城乡居民发放承载电子病历等智慧医疗功能的居民健康卡,面向20万工会职工发放承载多样职工福利的工会卡,全面推动县域经济走向深度普惠,服务城乡居民。
据悉,星级营业网点评选活动由中国银行业协会发起和开展,意在夯实全行业服务管理基础,促进文明规范服务理念在全行业营业网点落地生根。2017年度的星级网点评选工作实行三级联动长效考核评定管理机制,经银行组织网点参评、地方银行业协会把关推荐、中国银行业协会巡检和审议最终产生。
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