企业名称：某知名IT企业
岗位名称：客户服务代表   短期（3个月）
工作时间：周一至周五，每天8：30—17：30
工作地点：北京 上地

岗位要求：
1．熟练掌握计算机办公软件操作，Word、Excel等
2．口齿清晰，普通话标准，语言表达能力强、声音甜美
3．有较强的服务意识和较好的团队合作精神
4．打字速度60个/分钟
5．有IT或者相关行业的从业经验，有呼叫中心从业经验者优先

工作内容：
1．依据政策和流程，通过电话接听客户电话。
2．根据具体项目需求对用户进行关怀回访，严格执行问卷要求并记录客户的真实反馈；
3、通过传真方及E-MAIL方式传递及接收业务。

有意者，请将您的简历发至 liping@hr-online.com.cn，xpz608@sina.com
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