周六晚上美团定了个鸭脖，让送，还买了个运费险。 美团一直没送，超时运费险赔偿就到了60多元。然后美团在并没送货的情况下显示签收了。

周末开始平台投诉，平台说平台自己做主给我取消了订单，因为取消了订单所以连带买的运费险和本该赔偿的60多元也没了。 这个不公平吧？

觉得平台一是乱收费，在没收到货物的情况下，取消订单显示收货，并且完成收费，如果不追问，货品的钱就损失了。二是这个保险，到底是不是保险，美团这样做是不是骗保。三是和平台沟通，反复沟通后。平台保险由20元加到40元再到60元。但是本来显示该赔付的是60多元是本来就该的赔偿，是权利。为什么需要协商，而且还要扣几块钱。这个钱是不是保险赔给了美团，美团从中扣掉一些，在和顾客协商，反正也陪，但是就是要少陪。

综上，觉得受到了不公平的互联网霸凌，很是气愤，觉得不公平，可以怎么解决呢？

还有朋友在美团遇到过这样没收货就被迫收货了，也不赔保险的事吗，或者就是因为晚了，不愿意赔偿保险费用，所以平台直接把货款和保险贪了，反正觉得美团的确不地道。所以愤而在此地寻帮助
  



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