具体情况是 ， 楼上下水道连续3天返污水， 物业进楼上业主家用高压水枪通下水道，，在没有通知楼下业主的前提下 ，造成楼下房屋污水返流，业主打扫2天才擦除污水。
打了12345 与物业经理协商赔付财产损失费， 物业给出的解决方案 ： 1. 物业可以赔偿损失， 但前提是本单元楼上同位房号造成的堵塞，赔偿费用由楼上业主平均分摊 2. 如果楼上业主不同意上述方案，走司法诉讼程序解决问题。

对于以上方案， 业主不同意， 原因是主管道堵塞， 物业没通知楼下业主的情况下，疏通管道， 造成的， 所以业主认为应由物业负全责， 并赔付业主损失。
目前的情况下， 物业经理觉得业主是小年轻， 拿他无可奈何 ， 态度冷淡蛮横，耍泼打滑拒不承认自己的责任， 更不愿意赔付， 目前业主气愤无奈， 就没有办法讨回公道了吗？ 尤其是在北京这么个一线城市， 实在觉得匪夷所思， 希望本版大牛， 或者经历过相似经历的业主， 帮忙出出主意， 叩谢！
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