民法典诉讼时效3年，3年以上无主张就失去主张权了。

1、你要确定一下，对该年份的暖气费，在对方系统内是否还存在，系统内无，这事就过了；
2、如果系统内还存在，对方需要拿出3年内向你有效送达催缴该笔拖欠费用的证据；
3、把自己票据尽快电子化存档，留作备用。


【 在 operater 的大作中提到: 】
: 搭车问，多年前去交暖气费，被告知某年没交暖气费，我回家找到票据，但是年份太久，有些模糊。
: 之后没人找我。
: 他们说我没交费的年份距离现在十年了，我的票据纸越来越糟，字迹是手写的。
: ...................
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