疫情管控之下，西安全市超过1000万人口的日常就医保障也面临困难。
12月25日早晨，家住未央区三桥街道的陈威被怀孕四个月妻子因腹痛发出的呼喊声惊醒。他给物业打电话申请离开小区，送妻子前往医院检查。
“物业说他们没有权限，让我联系社区，社区又推给防疫管理处。”陈威从早上打电话到下午，只有一连串的“嘟嘟”声。幸好在止痛片的作用下，妻子的疼痛最终得到缓解。“小区并没有医疗保障车辆，只能自行就医，但现在根本得不到出门的批准。”
陈琳因患癌症此前在西安交通大学第一附属医院就医，12月25日已经是她定期化疗和辅助治疗推迟的第五天。自从12月16日这家医院暂停门诊接诊工作后，陈琳每天最常做的就是给社区和医生打电话。
“半夜疼得睡不着，只能使劲咬被子，不能再拖下去了。”她告诉财新，此前政府“封城”公告里要保证黄码肿瘤患者的治疗，但现在即使未在封控区内的病人需求也没有得到解决。
另有一名碑林区的学生讲述了自己12月26日发烧后的经历。
“早上九点左右测温38.2°C，我立刻给社区与防疫中心打电话，希望能够联系医院就诊。”该学生称，自己先后前往了6家医院，但都以“发热门诊关闭”为由拒收。当天下午两点左右，他终于在西安市第三医院办理好了住院手续。
12月下旬起，西安多家医院陆续暂停接收转院人员和新患者。西安交通大学第二附属医院（北大街主院区、大明宫院区）和西安市儿童医院分别于20日和23日暂停门、急诊接诊工作。25日起，西安市第一医院暂停门诊、急诊、发热门诊及对外核酸检测工作。
陕西省应对新冠疫情工作领导小组医疗救治组公布的信息显示，截至12月28日21时，西安市辖区内大部分三级医院的门诊、急诊和住院服务已对外开放，部分医院如陕西省人民医院、陕西省第四人民医院、西安市第四医院的发热门诊仍关闭。
封闭管理下，如何及时满足患者的就医需求？西安12345市民热线工作人员介绍，目前政府并没有针对外出就医的统一安排，需要先在医院预约，具体事宜还要咨询社区。
目前，西安部分医院正在分批次复诊。如西安市第三医院规定医院门诊严格执行非急诊全预约的就诊模式，按照预约时间提前30分钟抵达。住院患者及陪人须持本医院24小时内核酸检测阴性报告方可办理住院手续；西安市红会医院设有新冠肺炎发热门诊与普通发热门诊，24小时开放。就诊患者均需在医院进行核酸检测，期间实行闭环管理。
一位莲湖区的感冒患者说，现在如果前往医院，必须提前预约，由街道办安排专车接送，所有门诊患者及陪同人员需持48小时内核酸阴性证明。而雁塔区一社区工作人员称，之前尚未接到部署医疗保障车的通知，如果有看病需求需在就诊前一天早上联系社区，等待后续安排。
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