- 主题:电信‘小团圆’宽带续约咨询
同样的情况。过几天去营业厅办。
已询1W号,2年800,原IPTV继续免费。原sim需要解绑出来,小明瘦身成5元300分钟+少量流量忘了。
--
FROM 115.171.20.*
我哥身份证办的,还没去呢,下周去。
【 在 xisanhuan 的大作中提到: 】
: 同问,办成了吗?啥渠道
: 发自「今日水木 on ALP-AL00」
--
FROM 115.171.23.*
回复一下我的续费情况。我的小团圆2年900多的本月底到期,绑定有1张300分钟10G小明卡,1个固定电话,及IPTV。
电话咨询附近的营业厅,接电话的说,在老用户续费100兆单宽带页面,显示的是480一年,840两年;IPTV和座机不清楚怎么办,因为没办过。
我又拨10000,这个客服解释说,有“疫情期间针对续费用户有线电视的免费政策”(营业厅不懂的可以查这个文件),座机也是免费。并且直接核验了shenfen证、装机地址、递交后台办理、有师傅上门收费。
合计两年宽带840,我就省事儿不用去营业厅了。小明卡解绑后是5元300分钟600兆每月,可单独充值,或者2年120上门时一起收。
【 在 xisanhuan 的大作中提到: 】
: 同问,办成了吗?啥渠道
: 发自「今日水木 on ALP-AL00」
--
FROM 115.171.23.*
刚才客服来电话说,提交的单子总部退回了,意思是不线上受理,统一要求去营业厅办理。
小明卡是不是余宽带捆绑在一起的,是不是必须趸交120两年,客服也没弄清楚,需要营业厅尝试。
我明天去营业厅。
【 在 l2015 的大作中提到: 】
:......客服说有这个优惠,但强调办理方式只有去营业厅,没有上门,.....
你那边要是续费完成了麻烦说说实际情况吧,以便参考,我这附近就有营业厅,去一次到是不麻烦,就是小明卡的120想用余额每月去交
: ..........
--
FROM 115.171.23.*
我这儿也刚办好,和你一样,先解开小明。小明是无合约的后付费卡。
自主融合宽带老用户100兆续费两年24个月840元。每厅1位权限。
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 我已在营业厅办理完毕
: 小明卡先解绑
: 然后办理2年小团圆840续约,小明卡每月五元扣余额即可
: ...................
--
FROM 117.136.0.*
“疫情期间针对续费用户有线电视的免费政策”(营业厅不懂的可以参考这个文件)
我上午在大兴办妥的(兴华大街营业厅)。
【 在 nuanse 的大作中提到: 】
: 营业厅说他们搞不定续费的iptv,这个咋投诉
: 来自 TAS-AN00
--
FROM 117.136.38.*
小团圆是100兆。
【 在 zjhcsu 的大作中提到: 】
: 宽带原来是100m的还是200m的?
: 发自「今日水木 on Android」
--
FROM 117.136.38.*
不给办?你就教它做事做人。
【 在 xunery 的大作中提到: 】
: 请问,直接去营业厅就给办吗,还是需要先和10000客服申请,营业厅不给办怎么办?
--
FROM 115.171.23.*