- 主题:电信‘小团圆’宽带续约咨询
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 我已在营业厅办理完毕
: 小明卡先解绑
: 然后办理2年小团圆840续约,小明卡每月五元扣余额即可
: ...................
问了下客服只能原来100M的才能申请价格,原来200M的不能降档..只能696/年..
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FROM 115.171.90.*
营业厅说他们搞不定续费的iptv,这个咋投诉
【 在 hccc 的大作中提到: 】
: 回复一下我的续费情况。我的小团圆2年900多的本月底到期,绑定有1张300分钟10G小明卡,1个固定电话,及IPTV。电话咨询附近的营业厅,接电话的说,在老用户续费100兆单宽带页面,显示的是480一年,840两年;IPTV和座机不清楚怎么办,因为没办过。我又拨10000,这个客服解释说,有“疫情期间针对续费用户有线电视的免费政策”(营业厅不懂的可以查这个文件),座机也是免费。并且直接核验了shenfen证、装机地址、递交后台办理、有师傅上门收费。合计两年宽带840,我就省事儿不用去营业厅了。小明卡解绑后是5元300分钟600兆每月,可单独充值,或者2年120上门时一起收。【 在 xisanhuan 的大作中提到: 】: 同问,办成了吗?啥渠道: 发自「今日水木 on ALP-AL00」--FROM 115.171.23.*
来自 TAS-AN00
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FROM 223.104.3.*
iptv呢,顺义营业厅选不上免费iptv,只能取消,选iptv每个月多30
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 我已在营业厅办理完毕小明卡先解绑然后办理2年小团圆840续约,小明卡每月五元扣余额即可需要有权限的工作人员办理,我这里是其他营业员拿了有权限人员的身份证然后才办的,好像要登录一下系统还是要验证一下工作人员信息【 在 hccc 的大作中提到: 】:: 刚才客服来电话说,提交的单子总部退回了,意思是不线上受理,统一要求去营业厅办理。: 小明卡是不是余宽带捆绑在一起的,是不是必须趸交120两年,客服也没弄清楚,需要营业厅尝试。: 我明天去营业厅。:#发自zSMTH@MI 8--FROM 117.136.0.*
来自 TAS-AN00
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FROM 223.104.3.*
“疫情期间针对续费用户有线电视的免费政策”(营业厅不懂的可以参考这个文件)
我上午在大兴办妥的(兴华大街营业厅)。
【 在 nuanse 的大作中提到: 】
: 营业厅说他们搞不定续费的iptv,这个咋投诉
: 来自 TAS-AN00
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FROM 117.136.38.*
宽带原来是100m的还是200m的?
【 在 hccc 的大作中提到: 】
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: “疫情期间针对续费用户有线电视的免费政策”(营业厅不懂的可以参考这个文件)
: 我上午在大兴办妥的(兴华大街营业厅)。
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发自「今日水木 on Android」
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FROM 115.171.23.*
小团圆是100兆。
【 在 zjhcsu 的大作中提到: 】
: 宽带原来是100m的还是200m的?
: 发自「今日水木 on Android」
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FROM 117.136.38.*
去年的小团圆是200m的……
【 在 hccc 的大作中提到: 】
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: 小团圆是100兆。
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发自「今日水木 on Android」
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FROM 115.171.23.*
你那是小团圆+
【 在 zjhcsu 的大作中提到: 】
: 去年的小团圆是200m的……
: 【 在 hccc 的大作中提到: 】
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: ....................
- 来自「最水木 for iPhone 7」
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FROM 117.136.0.*
问一下,去营业厅办理之前需要先10000申请好吗?还是直接去营业厅就行,直接去营业厅不给办吧
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 我已在营业厅办理完毕
: 小明卡先解绑
: 然后办理2年小团圆840续约,小明卡每月五元扣余额即可
: ...................
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FROM 115.171.170.*
请问,直接去营业厅就给办吗,还是需要先和10000客服申请,营业厅不给办怎么办?
【 在 hccc 的大作中提到: 】
: 我这儿也刚办好,和你一样,先解开小明。小明是无合约的后付费卡。
: 自主融合宽带老用户100兆续费两年24个月840元。每厅1位权限。
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FROM 115.171.170.*