- 主题:[心得]北京电信投诉历程
也可以去工信部网站投诉运营商
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【 在 nIf 的大作中提到: 】
和版上大家一样,6月初名下一个ifree号码被直接停机,因为号码只是偶尔开机,每月打个电话保号而已,几年连家门都
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FROM 123.123.41.*
赞毅力
【 在 nIf 的大作中提到: 】
: 和版上大家一样,6月初名下一个ifree号码被直接停机,因为号码只是偶尔开机,每月打个电话保号而已,几年连家门都没出过。
: 一、开始和10000联系反馈,48小时无人回复,再次联系,在过48小时还是无人回复,开始联系12345。过去8天后,10000才反馈就是涉诈,工信部要求,但是因为ifree零资费,无赔偿,无解,爱咋咋地。中间想到办了50支付金和20的mini包,影响使用,客服赔偿了70话费。
: 二、持续和10000投诉,7月初400回电,不提涉诈了,改口为使用过少,沉默卡行动,30天内不用就停机,中间和客服争执起来,对方提出要求北京城线下约架解决,进行人身威胁。把这件事反馈到10000和4008810000和12345,还是一直扯皮。后续各种人员道歉,从赔付10元话费一直到50话费,但是对过程无人解决。
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FROM 36.112.182.*
楼主投诉没用吧?
【 在 gary516 的大作中提到: 】
也可以去工信部网站投诉运营商
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FROM 112.224.166.*
赞,我的也没有提示就停机了,还是在我两次按提示实人认证后,崩溃了,最后去营业厅搞定的。
【 在 nIf 的大作中提到: 】
: 和版上大家一样,6月初名下一个ifree号码被直接停机,因为号码只是偶尔开机,每月打个电话保号而已,几年连家门都没出过。 ...
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FROM 36.112.194.155
赞楼主的执行力。
“对方提出要求北京城线下约架解决”,这句把我看乐了,还能这样解决问题的?
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FROM 202.108.65.*
本来没有把柄,最多赔点话费息事宁人,结果冒出来个二愣子要约架,这个就是大问题了,估计赔偿的1000话费也是从这个员工身上扣的
【 在 cugbboy 的大作中提到: 】
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: 赞楼主的执行力。
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: “对方提出要求北京城线下约架解决”,这句把我看乐了,还能这样解决问题的?
#发自zSMTH@Galaxy S8+
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FROM 101.17.23.*
看到好多人找工信部投诉没用,所以没走工信部,找的12345和中国电信4008810000投诉
的
【 在 gary516 的大作中提到: 】
: 也可以去工信部网站投诉运营商
: - 来自 水木社区APP v3.5.4
: 和版上大家一样,6月初名下一个ifree号码被直接停机,因为号码只是偶尔开机,
: 每月打个电话保号而已,几年连家门都
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FROM 106.121.67.*
平头老百姓和垄断型央企,不在一个层面上,劳心劳力
【 在 power11 的大作中提到: 】
: 赞毅力
: 到50话费,但是对过程无人解决。
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FROM 106.121.67.*
营业厅办理这个都麻木了,不少人去线下办理的。线上流程太垃圾
【 在 aserendipity 的大作中提到: 】
: 赞,我的也没有提示就停机了,还是在我两次按提示实人认证后,崩溃了,最后去营业
: 厅搞定的。
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FROM 106.121.67.*
是的,电信这波停卡展现出了如斗哥一般的低水平,以后就叫大郎吧
【 在 nIf 的大作中提到: 】
: 平头老百姓和垄断型央企,不在一个层面上,劳心劳力
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FROM 36.112.182.*