- 主题:[心得]北京电信投诉历程
有点话赶话的意思,回电客服哪天开始态度就不是那种特耐烦的,总是打断你的话,强
调北京电信的强硬态度,爱咋咋地的感觉。我要求赔偿,对方不同意,我举例说如果你
我线下聊天,我抽你一嘴巴,过两天你也没啥损失,你也别要赔偿了呗。他和我说,你
可以试一试,我说试试就试试,你也知道我的手机号码,你发信息定时间地方,我等你
,对方对我反复确认好几遍,没问题,一会就发你,线下解决。
后来投诉始终坚持的这是北京电信的态度,不是客服个人的问题,他是严格执行后天工
作人员的工单要求,不然道理上讲不通,无法自圆其说
【 在 cugbboy 的大作中提到: 】
: 赞楼主的执行力。
: “对方提出要求北京城线下约架解决”,这句把我看乐了,还能这样解决问题的?
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FROM 106.121.67.*
开始也没打算和北京电信这么较劲,毕竟这些年真金白银的从电信翼支付身上确实也获
得了不少好处,后来的发展远超出了开始的预期
【 在 power11 的大作中提到: 】
: 是的,电信这波停卡展现出了如斗哥一般的低水平,以后就叫大郎吧
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FROM 106.121.67.*
我的星卡在外地上网也被局停了,只能接电话,不能上网、打电话,一个月还扣我19的月租。
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FROM 202.108.65.*
分享一下给纪委的信。我学习一下
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FROM 223.104.41.*
之前被移动总打电话烦的不行,后来不给办别人都能办的多少元多少G,办理新的电信走流量的,现在快到期了,电信也不给这个价格续了,不知道要不要办联通校园卡了。
【 在 nIf 的大作中提到: 】
: 营业厅办理这个都麻木了,不少人去线下办理的。线上流程太垃圾 ...
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FROM 36.112.195.98
恭喜你上榜电信黑名单
【 在 nIf 的大作中提到: 】
: 和版上大家一样,6月初名下一个ifree号码被直接停机,因为号码只是偶尔开机,每月打个电话保号而已,几年连家门都没出过。
: 一、开始和10000联系反馈,48小时无人回复,再次联系,在过48小时还是无人回复,开始联系12345。过去8天后,10000才反馈就是涉诈,工信部要求,但是因为ifree零资费,无赔偿,无解,爱咋咋地。中间想到办了50支付金和20的mini包,影响使用,客服赔偿了70话费。
: 二、持续和10000投诉,7月初400回电,不提涉诈了,改口为使用过少,沉默卡行动,30天内不用就停机,中间和客服争执起来,对方提出要求北京城线下约架解决,进行人身威胁。把这件事反馈到10000和4008810000和12345,还是一直扯皮。后续各种人员道歉,从赔付10元话费一直到50话费,但是对过程无人解决。
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只要你比电信还横,它就会躲着你。
【 在 z375437138 的大作中提到: 】
: 恭喜你上榜电信黑名单
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FROM 223.72.72.*
可以办一个,年抛,今年的白用一年还能赚20
【 在 aserendipity 的大作中提到: 】
: 之前被移动总打电话烦的不行,后来不给办别人都能办的多少元多少G,办理新的电信走流量的,现在快到期了,电信也不给这个价格续了,不知道要不要办联通校园卡了。
: 【 在 nIf 的大作中提到: 】
: : 营业厅办理这个都麻木了,不少人去线下办理的。线上流程太垃圾 ...
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--来自微微水木3.5.12
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FROM 106.121.187.*
就是罗列了一下事情经过,详细点。剩下就是夸大一点北京电信的主体责任,纪委同志也心明眼亮,直接就定性为业务问题,不归他们受理
【 在 dooor916 的大作中提到: 】
: 分享一下给纪委的信。我学习一下
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: FROM 223.104.41.*
--来自微微水木3.5.12
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FROM 106.121.187.*
没办法,后来争得就是一口气了,无所谓了
【 在 z375437138 的大作中提到: 】
: 恭喜你上榜电信黑名单
: 【 在 nIf 的大作中提到: 】
: : 和版上大家一样,6月初名下一个ifree号码被直接停机,因为号码只是偶尔开机,每月打个电话保号而已,几年连家门都没出过。
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--来自微微水木3.5.12
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FROM 106.121.187.*