咨询个技术问题

水木社区手机版

主题:咨询个技术问题
楼主|accelerater|2025-01-01 11:55:47|只看此ID
家里老人两部手机信号显示4G，短信没有问题，但是同一天拨打接听电话都不行，更换新的sim卡就可以了，请问运营商升级什么才会导致旧版本的sim卡不能用？

投诉后客服反馈系统显示手机不支持4G，是3G手机。

是核心网升级东西了吗？

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1楼|accelerater|2025-01-01 11:57:05|只看此ID
补充一点sim卡是很多年前办的，用的都是好好的。7-8天前才出现问题。

【在 accelerater (一直缺心眼) 的大作中提到: 】
:  家里老人两部手机信号显示4G，短信没有问题，但是同一天拨打接听电话都不行，更换新的sim卡就可以了，请问运营商升级什么才会导致旧版本的sim卡不能用？
:
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:  投诉后客服反馈系统显示手机不支持4G，是3G手机。
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FROM 111.196.220.*
2楼|mo2000|2025-01-01 13:33:19|只看此ID
感觉是把Imsi码拉了个黑名单。
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FROM 124.64.17.*
3楼|mo2000|2025-01-01 13:34:33|只看此ID
逼迫老用户去一下柜面，
顺带人脸识别（强制实人认证）一下。
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FROM 124.64.17.*
4楼|chery|2025-01-01 15:50:25|只看此ID
sim卡是3G sim卡不是4G卡
【在 accelerater 的大作中提到: 】
: 补充一点sim卡是很多年前办的，用的都是好好的。7-8天前才出现问题。
: --
: 发自xsmth (iOS版)
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5楼|accelerater|2025-01-02 09:27:08|只看此ID
但是7-8天前也是显示4G信号

【在 chery (chery) 的大作中提到: 】
:  sim卡是3G sim卡不是4G卡
:  【在 accelerater 的大作中提到: 】
:  : 补充一点sim卡是很多年前办的，用的都是好好的。7-8天前才出现问题。
:  : --
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FROM 114.247.186.*
6楼|dmy519fee|2025-01-02 09:37:36|只看此ID
两年前我媳妇手机信号莫名没有了。营业厅补卡，后来一切正常了。然后看版上也有貼友说了这个现象。证明移动有意而为，但你也找不出证据来。反正是批量换卡。
※ 修改:·dmy519fee 于 Jan 2 09:38:26 2025 修改本文·[FROM: 123.121.253.*]
※ 来源:·水木社区 http://www.mysmth.net·[FROM: 123.121.253.*]

修改:dmy519fee FROM 123.121.253.*
FROM 123.121.253.*
7楼|spadger|2025-01-02 10:51:25|只看此ID
移动故意搞的。很久之前家人的移动卡出现过类似问题，换了SIM卡也不行。
后来投诉几次，他们后台可能改了个设置就好了。

【在 accelerater 的大作中提到: 】
: 家里老人两部手机信号显示4G，短信没有问题，但是同一天拨打接听电话都不行，更换新的sim卡就可以了，请问运营商升级什么才会导致旧版本的sim卡不能用？
: 投诉后客服反馈系统显示手机不支持4G，是3G手机。
: 是核心网升级东西了吗？
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8楼|xslidian|2025-01-08 18:59:23|只看此ID
他们系统有时候会搞丢用户在 volte 网络的账号（不影响4G上网）
补卡还搞不定的话就让营业厅派到后台去查
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