村里老人的安卓手机，芝麻卡用了1年多了，一直不会跑通用。4G流量够够的，现在要十几G的通用流量了
原来一个月20多的，现在每个月要七八十了，可怜的老人

正常使用一个月50G头条定向流量，2G通用；这两个月一个月50G头条流量，十几G通用流量

已知条件：
1. 上个月开始的，之前一直没问题，也没换过手机，手机一直是华为的p20 pro
2. 另外一个老人用iphone的，同样的芝麻卡，不会偷跑
3. 图中的那个10159的app，前几天已经禁用流量了，但是这几天还是跑通用流量

有遇到类似问题的吗？怎么解决？





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