上个月因为宽带业务咨询联通,10010,无意中得知。我的套餐是40G,超过40G是限速到7.2MBPS,但是当时客服跟我说,如果限速是可以打10010解除限速的,我当时还反问了一句,得到确定,挂掉了电话。
这个月限速,想到今天是最后一天,我打电话测试一下。谁想到两个客服都不知道这个业务,一会儿回馈了一个高级客服,并且调取了通话记录(就是上一段的文字记录),并没有查到解除限速这段对话。
可是我真的明明听到了,可惜手机iphone,不能录音。现在啥也说不了。。。。干瞪眼
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