办理业务，10086说在线办不了，必须取线下营业厅

冒着炎热到了线下营业厅，结果说也办不了

投诉到10080和13911010086

下午10086回复说之前的10086客服是个临时工，业务不熟悉

++
--
FROM 223.71.143.*