果然是差异化的应对策略,
我的投诉就是只能1392/2年价格办理200Mbps套餐,
或者捆绑一个后付费手机,开5G套餐,总共打折后49x24元…
但是我觉得我目前手机号只为收快递保号用的,
不需要这些虚头巴脑的5G套餐,
这个捆绑对于我来说没有用,
而且两年之后,手机套餐不再打折,按前面朋友说的,就是99元每月,更是不合算了。
所以,终究是,买的没有卖的精啊。
在国ZW作为三家电信公司大股东的情况下,
就别想什么真正的公平竞争了,
根本不是那么回事儿。
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 我这更新一下:
: 刚刚附近一个营业厅工作人员来电话,谈这个工信部投诉的事情,也是强调这个840元2年的套餐在2021年12月底下线了,现在无法续约,而且说连一年696的套餐也无法办理,只能办理一年800多的,大概原因也是696的也是针对之前已经办理696的用户
: 扯了半天,我说你们针对投诉怎么有不同的方案啊,有的还可以谈49元的一月的,有的也不谈,工作人员说他们对这种投诉没有统一标准,就是看客户的具体诉求来商量,我说我的诉求就是当前套餐能满足需求,不想花更多钱,让工作人员再次反馈,一是和客户沟通,客户不认同无法续约的理由。二是客户的诉求就是目前套餐能满足,不想花更多的钱。
: ...................
--
FROM 219.142.147.*