今天下午去了北京移动营业厅办理万能副卡
我想把我的移动号码,挂在我家人的移动号码下面,成为它的万能副卡;
10086答复,必须首先我去营业厅把我的套餐改为万能副卡套餐。
到营业厅以后,告诉我,必须是同一个人名下的2张移动号码,才能办理万能副卡业务;且立刻就可以办理。
我名下的号码,挂在我家人号码下面做万能副卡,需要审核;(7个工作日);然后还得我家人+我,一同带着身份证去营业厅再去办理一次。
我已经投诉10086,业务给我指导错了;另外,移动app,没有任何说明和提示,必须主卡+万能副卡必须是一个人名下的才能办理。这个严重误导客户啊。大老远跑一趟,还没办成业务。
另,很多业务完全没必要现场办理;这大疫情期间,不知道为啥,非搞这么多线下确认业务。
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