对客户来说,这就是服务好吧?
客户对服务好是怎样理解的?系统不出问题?
【 在 mojd 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 中国移动app里话费兑换券兑换的话费都进到副账户里,系统bug吧
: 发信站: 水木社区 (Sun Oct 23 12:19:53 2022), 站内
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: 移动所谓的服务好,其实也是扯淡,容易解决的问题,她们确实会很快给你解决,一旦稍微麻烦点,要费些功夫的问题,她们就是找各种理由不给你解决。
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: 她们不想花功夫去解决有点麻烦的问题,宁愿花公司的钱给你补点话费,打发你走,让她把这个投诉流程完成。反正用的公司的钱,和她无关,只要她工作不麻烦就行。以后你再投诉,可能是另外一个专员去解决,就和她无关了
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: ※ 来源:·水木社区
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