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主题:给华为手机的售后服务点个赞!!!
touchstone
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2023-02-13 16:38:18
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mate 40 pro 用了快2年了(差2月),近期屏幕熄屏时偶有闪烁,应该是内屏故障了。
网上查了下,1年保修期。过保了换屏幕1500多。
刚才到了华为售后服务网点。
客服妹子:
1 您的手机刚才检测,确实是内屏坏了,连带电池一起换新。正常报价是2xxx多
2 但是,有折扣是 15xx 元
3 但是,我看了您的手机外观良好,没有任何磕碰。所以是给您免费换屏。
看这话术,层层给客户惊喜。而且还是真的给客户实惠。
坐标北京,五道口华联的华为官方客服。
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