过年的时候积分兑换了10张200的云闪付，界面贼难用，中间卡了好多次。兑换之后当天都用了，还特地检查过，就怕过期。

最近突然发现有一张躺在那没兑换过期了！怀疑是延迟到账的。
打了投诉电话态度挺差的，咬定不给退，说系统没问题，过期了就是过期。

这种有价卡券记得有法规是不能单方面规定有效期的，有什么办法追回么？
  
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