去年jd买的dell,轻薄款,今年出现开机delllogo时出现卡顿,需要等2分钟才能进系统。
大概6或者7月联系售后,态度还好,问了一大堆问题后确认是有问题,上门维修。
第一次,更换了SSD硬盘,没让换主板,当天就问题就复发了
第二次,更换了主板、硬盘,过了两天才发现,新主板usb接口是坏的。
第三次,更换主板、硬盘,人刚走,发现主板不能识别无线模块,没有wifi和蓝牙。
这两次维修上门拖了几天,说是等备件,结果过保了,联系dell微信客服,过保了,只有一个回复,已过保,其他就没有了。
dell的质量水平现在就这样?而且连续两次用损坏的备件来维修,是当消费者傻么。
折腾的我都累了,准备扔垃圾桶,也奉劝大家远离dell
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