其实我也觉得挺难相信的,毕竟联想这么大的品牌,你要说个例那是难免的,可是个例怎么就总被我碰到呢?
产品质量也是,就拿那台T480s说吧,一周换屏幕,半年换主板,然后又换键盘。中间换主板那次,换完主板拿回来之后开会的时候发现声音不对劲,觉得是主板有问题,工程师上门维修发现是装主板的时候声卡的接口没插紧。又过了一年我要装个2242规格的NVME硬盘,发现主板上插槽没螺丝,客服说肯定是有的,可能换主板的时候那块主板上少了,还好这个比较简单,街边维修店就能找到,这个就完全体现了售后的服务水平问题了。
【 在 xieyf 的大作中提到: 】
: 戴尔用户表示无法想象。联想服务能这么差?
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