去年8月份买的惠普的战99，刚开始还行，后来陆续出现了这些问题：
1. 不停的蓝屏
2. 摄像头黑屏
3. 一个hdmi接口，一个type-c接口，分别接了一个显示器，其中type-c的显示器忽然不显示了
4. 耳机和外放出现滋滋声

我在网上找客服处理，基本上没有什么排除的手段，每次都是直接让我去售后服务点，问我在哪个区啊，给我预约哪个点，我就不明白了，就没有一点什么线上能做的事情吗？我也没时间天天跑线下售后服务。

---------------第一个问题 电脑蓝屏的解决------------------
后来有一天工作的时候，电脑频繁蓝屏，没办法用了，我跑了一趟线下售后，技术小哥直接让我把电脑留那里，要10天，说要做检测。
我要工作的啊，换电脑太不方便了，我就问他，难道没有什么可以做的吗？非得要10天吗？他说没有，给我解释说要做什么什么，我也听不懂，好像就是要确认电脑是硬件有问题还是软件有问题，我说没有快速的检测方法？他才给我打开bios,开始一个什么检测，花了一个多小时，最后说没问题，然后还让我留那里10天，我犹豫了一下，决定回去重装电脑。
后来我也没有重装电脑，只是想起来好像最近装了个驱动，把它卸载就好了。。。。。。

--------------第二个问题  摄像头黑屏----------------
在线下售后维修店的时候，我提了这个问题，小哥给我拨了一下摄像头边上的一个拨片，然后摄像头黑屏就解决了。
这种问题为什么线上不能先排除一下呢？

-------------第三个问题  type-c显示的问题-------------
不想跑线下售后了，然后忽然有一天自己好了。。。。。。

------------第四个问题  外放和耳机的滋滋声------------
线上客服让我重启，我说我已经重启了，她/他就没招了，又说帮我查线下维修店，我都知道很多次了好吧，现在还没解决

哎，心累，不知道能不能退了啊，还没满一年，这么多问题，这都快1万的笔记本了，买了个贵的，希望能用时间长点的，现在就感觉坚持不下去了
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